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1. Aviso legal

1.1.- En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.evacolor.com es de propiedad de Evacolor S.L.U. con CIF B80790991 (VAT-ID ES-B04785176) y domicilio fiscal en C/Grandeza Española 59 – Bajo, 28011 Madrid.

 1.1.- Nuestra actividad económica es la venta al por mayor de regalos de empresas personalizados, regalos publicitarios y regalos promocionales Nuestros datos de inscripción en el registro mercantil son: Evacolor S.L.U.  - Tomo 7471 - Folio 65 - Sección 8 - Hoja M - 120875 - CIF: B80790991

1.3.- Los datos de contacto con Evacolor S.L.U. son por teléfono 914796804 o 914634681, por WhatsApp 636995292 y por E-mail info@evacolor.com

1.4.- Todas las compras que se realicen en www.evacolor.com  están sujetas a la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de la Contratación y dichas ventas están reguladas por la ley 34/2002 de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

2. Precios y impuestos

2.1.- Todos nuestros productos que aparecen en nuestra web deben sumarse el IVA. Los presupuestos y compras, se presentan bajo las modalidades con o sin personalización, más los impuestos respectivos. Para Península los gastos de envío están incluidos dependiendo del pedido mínimo.

2.2.- Pedidos que se realicen desde los países que no pertenecen a la Unión Europea, las Islas Canarias, Ceuta o Melilla están exentas de IVA. En estos casos deberá crear su cuenta de usuario con su dirección de envío, pero los gastos de envío de la mercancía no están incluidos.

2.3.- Respecto a los gastos de aduana u otras tasas de importación tienen que ser pagados por el comprador y en el caso de que haya errores en los datos de la dirección de envío, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos ocasionados para la redirección.

2.4.- Evacolor S.L.U. se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento los precios publicados en la web, por variaciones del precio de la materia prima, el tipo de cambio de la moneda u otras causas aducidas por nuestros proveedores. Si hay variación de precio comunicaremos el nuevo precio del artículo al cliente.

3. Devoluciones, cancelación, rechazo de pedidos, retrasos, reserva de propiedad, etc.

3.1.- Devoluciones

3.1.1.- Evacolor S.L.U. pone a su disposición todas las garantías que nos ofrecen nuestros fabricantes, siempre y cuando el cliente tenga previamente las muestras de nuestros productos que haya comprado. Para garantizar la devolución de la mercancía, dispone de un plazo de 14 días naturales para detectar los posibles defectos de la mercancía suministrada. Los productos que se devuelvan deberán estar en su embalaje original y sin ninguna manipulación por parte del cliente. Los gastos de envío de la devolución corren por parte del cliente

3.1.2.- Los artículos que lleven impresa una personalización no se podrán devolver (excepto los productos defectuosos), porque la fábrica no acepta devoluciones de productos personalizados, por eso recomendamos que se pida una muestra física del producto antes de su impresión para que puedan valorar y ver cómo es el producto, sus dimensiones, calidad, etc. También pueden consultar a nuestros comerciales cualquier duda que tengan sobre un producto determinado.

3.2.- Cancelación del pedido

3.2.1.- La cancelación de un pedido ya tramitado que esté en fase de producción o se haya personalizado no es posible, porque está hecho a medida para un cliente determinado en base a la Ley 3/2014 del 27 de marzo (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios). En el caso de no estar en fase de producción y existiendo un motivo justificado se puede devolver el importe de la Orden de Compra descontado todos los gastos derivados del proceso y otros gastos que se generen por exigencias de cada proveedor en el caso que fuese posible.

3.3.- Rechazo del pedido y variación de fechas de entrega porque el cliente no entrega los logotipos.

3.3.1.- Informamos que en un caso excepcional podremos rechazar un pedido por causa de fuerza mayor como los quiebres de existencias de nuestros proveedores u otros problemas que no sean responsabilidad de Evacolor S.LU. 

3.3.2.- Se puede cambiar la fecha de entrega del pedido cuando el cliente no entregue los logotipos a tiempo o no apruebe los prediseños y el test digital a tiempo.

3.4.- Variaciones del pedido en cuanto a la cantidad y la personalización

3.4.1.- Para fabricaciones a medida, los fabricantes nos advierten que puede haber una diferencia de más o menos un 5% entre la cantidad pedida con la suministrada. Evacolor S.L.U. le informará de esta situación tanto en el presupuesto como en la orden de pedido, por tanto, nos reservamos el derecho al enviar hasta un 5% por encima o por debajo de la cantidad pedida.

3.4.2.- En relación a la personalización puede ocurrir que la muestra virtual realizada no coincida al 100% con el resultado final, por la reacción de los materiales al color, también puede haber una variación pequeña en el tamaño y/o posición del marcaje

3.5.- Retrasos en el envío por causas ajenas a Evacolor S.L.U.

3.5.1.- Una vez terminado el proceso de personalización, fabricación o importación, enviaremos la mercancía a la dirección de entrega proporcionada por su empresa, pero los retrasos ocasionados por factores ajenos a Evacolor S.L.U como puedan ser huelgas, controles de aduana, inclemencias meteorológicas, etc. no podemos hacer frente a indemnizaciones a las situaciones económicas negativas que acarren al cliente derivadas por dichos retrasos.

3.6.- Imágenes y descripción de los artículos en la web

3.6.1.- En la web se muestran unas imágenes que pueden variar los colores dependiendo de la resolución del monitor usado, por eso recomendamos tener la muestra física del regalo de empresa a efectos de verificar la calidad, color y tamaño.

3.6.2.- Las fichas técnicas del producto puede contener errores, por lo tanto, siempre tendrá que existir un proceso de verificación.

3.7.- Solo nos hacemos responsables de la calidad de las muestras físicas enviada por Evacolor S.L.U.

3.7.1.- No nos hacemos responsables entre lo esperado por el cliente y regalo de empresa recibido a menos que Evacolor S.L.U haya enviado la muestra física.

3.7.2.- En el caso de productos textiles como ropa, gorras, etc. siempre tiene que haber una muestra de contraste por Evacolor S.L.U. porque los fabricantes pueden cambiar las texturas y color exacto de las tintadas.

3.8.- Reserva de propiedad

3.8.1.- Nos reservamos la propiedad legal de la totalidad de la mercancía entregada hasta que hayamos recibido la totalidad del pago de la factura.

4. Copyright sobre propiedad intelectual

4.1.- El diseño de la Web, sus contenidos y nombre del dominio son propiedad de Evacolor S.L.U. Los derechos de propiedad intelectual sobre la Web se extienden no sólo al contenido y título del mismo, sino también a su logotipo, diseño, imágenes, colores y en general todo su contenido, como, así como el código con el que se encuentra programada, estando todos ellos protegidos con arreglo a la Ley española de Propiedad Intelectual y demás legislación española e internacional vigente relativa a los derechos de autor.

4.2.- El cliente usará del Sitio Web de Evacolor S.L.U. únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar directa ni indirectamente una explotación comercial nuestros servicios, ni de los elementos de información disponibles.

5. Exlusiones de garantias sobre el servicio web

5.1.- Evacolor S.L.U. se compromete a llevar a cabo todos los esfuerzos necesarios para garantizar la disponibilidad y continuidad del sitio Web, como los servicios vinculados a la misma, pero no puede garantizar que todos los servicios funcionen correctamente en todo momento y que el usuario pueda acceder a ellos y utilizarlos de forma rápida, ininterrumpida y libre de errores.

5.2.- En nuestro sitio web se entrega información de los productos que puede contener erratas, por eso todos los pedidos son sometidos a un proceso de verificación con el cliente con el fin de evitar mal entendidos y equivocaciones.

6. Varios

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